Toscana Promozione Turistica ha presentato (in occasione della Borsa Internazionale del Turismo) la Carta dei Valori del Turismo Pet, un documento guida che definisce la visione e i principi di riferimento per lo sviluppo di un’offerta pet-friendly consapevole, coerente e integrata nel modello turistico regionale.
La Carta rappresenta la prima formalizzazione di un approccio valoriale al turismo pet in Toscana: non una certificazione, ma una dichiarazione d’intenti condivisa, pensata per orientare comportamenti, scelte operative e modalità di comunicazione di strutture ricettive, operatori turistici e comunità territoriali. Un impegno comune che prende forma a partire da un’idea semplice e profonda: viaggiare insieme, davvero.
Negli ultimi anni il turismo pet-friendly si è affermato come espressione di un cambiamento culturale sempre più evidente: per un numero crescente di viaggiatori l’animale da compagnia è parte integrante della famiglia e delle scelte di vita, incluso il viaggio. La Toscana intercetta questa evoluzione e la trasforma in un’opportunità strategica, costruendo un’offerta più consapevole, empatica e organizzata, capace di rispondere alle esigenze dei viaggiatori e, allo stesso tempo, di generare valore per operatori, territori e comunità locali.
La Carta dei Valori individua cinque pilastri che definiscono il modo toscano di intendere il turismo pet-friendly:
- Trasparenza, intesa come impegno a comunicare in modo chiaro, completo e fruibile tutte le informazioni legate all’accoglienza degli animali, per permettere ai viaggiatori di organizzare il soggiorno con serenità e consapevolezza;
- Rispetto ed educazione, come dialogo tra esigenze diverse – dell’animale, del proprietario, degli altri ospiti e del personale – fondato su empatia, ascolto e responsabilità;
- Sicurezza e benessere del pet, attraverso ambienti adeguati, attenzioni specifiche, personale formato e accesso alle informazioni sui servizi del territorio;
- Accoglienza e inclusione, per offrire un’esperienza reale e non simbolica, che riconosca le differenze tra animali, persone ed esigenze, rafforzando il senso di appartenenza alla comunità;
- Libertà e armonia, per promuovere un modo di viaggiare che permetta di vivere il legame con il proprio pet senza restrizioni inutili, nel rispetto dei luoghi e della comunità.
La Carta nasce all’interno del Tavolo di Lavoro del Turismo Pet di Toscana Promozione Turistica, in coerenza con gli altri tematismi regionali, attraverso un percorso di co-progettazione che ha coinvolto comunità d’ambito, operatori, associazioni e stakeholder. Un lavoro strutturato che ha previsto momenti di confronto e formazione, una mappatura delle realtà pet-friendly nei diversi ambiti territoriali, una survey rivolta agli operatori per analizzare servizi offerti, modalità di comunicazione e buone pratiche già attive, oltre a incontri in presenza per approfondire bisogni, esperienze e linee guida operative. Un percorso che non è partito da zero, ma ha riconosciuto e messo a sistema un patrimonio già esistente di sensibilità diffuse sul territorio.
La presentazione a BIT segna l’avvio della fase successiva. Nei prossimi mesi Toscana Promozione Turistica lavorerà alla diffusione della Carta e al coinvolgimento degli operatori, accompagnando i territori nella costruzione di un’offerta pet-friendly qualificata e coerente. Sono previsti laboratori di prodotto rivolti a piccoli gruppi di operatori su diversi territori, azioni di valorizzazione delle realtà aderenti e attività di comunicazione sui mercati strategici. La Carta dei Valori diventa così uno strumento di narrazione condivisa, capace di rendere visibile un impegno concreto verso un turismo più responsabile, inclusivo e gentile.
La Carta dei Valori del Turismo Pet si configura come uno strumento strategico a supporto del sistema turistico regionale, pensato per rafforzare la qualità e la riconoscibilità dell’offerta toscana. Un quadro di riferimento condiviso che contribuisce a migliorare la competitività della destinazione, favorendo coerenza, qualificazione dei servizi e capacità di rispondere a una domanda in evoluzione. Attraverso questo percorso, la Toscana consolida il proprio posizionamento come destinazione attenta ai nuovi stili di viaggio e orientata a uno sviluppo turistico sostenibile, capace di generare valore per operatori, territori e comunità locali.
A cura della Redazione
